OTRS az emberierőforrás-menedzsmenthez

Profitáljon az automatizált emberierőforrás-folyamatokból a jelentkezések kezeléséhez és a képzési kérésekhez, hogy támogassa a beléptetési feladatokat a kész szoftvermegoldásunkkal.

Előre beállított OTRS az összes emberierőforrás-menedzsment igényhez. Íme az előnyök:

Nyújtson nagyszerű munkavállalói élményt

Biztosítsa a legjobb munkavállalói élményt egy külső portálon és könnyen hozzáférhető emberierőforrás-folyamatokon keresztül. Javítsa a pályázók és a munkavállalók emberierőforrás-élményét azáltal, hogy egyszerű hozzáférést biztosít az összes fontos emberierőforrás-folyamathoz.

Takarítson meg időt a folyamatok automatizálásával

Profitáljon a digitalizált és strukturált munkafolyamatokból, amelyek a következő lépéshez irányítják Önt, és biztosítják, hogy egyetlen feladat se merüljön feledésbe. A folyamatvezérelt feladatkezelés segít csökkenteni csapata munkaterhelését, és kiküszöböli az ismétlődő tennivalókat.

Javítsa munkája minőségét

A megoldás garantálja, hogy bárhonnan hozzáférjen az összes adathoz, és lehetővé teszi, hogy áttekintést tartson az összes futó emberierőforrás-projektről. Ráadásul az OTRS funkciói a kötelező mezők és jelölőnégyzetek révén biztosítják, hogy minden fontos információ megadásra kerüljön.

Kezdje el azonnal

Az emberierőforrás-menedzsmenthez készített OTRS előre beállított vezérlőpulttal és teljes körű üzleti folyamatokkal érkezik. Nincs szükség hosszabb beállításra – egyszerűen töltse be a munkavállalói adatokat, és máris készen áll az indulásra.

Mindenekelőtt nagyon gyorsan szerettünk volna egy globális megoldást élesben használni, és az OTRS ezt lehetővé tette: mindössze 12 hét telt el az OTRS kiválasztásának napjától a produktív indításáig.

Andreas Szameit, az EMEA szolgáltatásnyújtási vezetője a Mitelnél

Ma már képesek vagyunk igényeket fogadni, követni és kezelni a kéréseket és az engedélyeket, valamint navigálni a megoldásért felelős 15 üzleti egység között. A válaszidőnk kritikus tényező, és az OTRS biztosítja, hogy a kérések ne tűnjenek el, vagy ne maradjanak megválaszolatlanok.

Jesaias Arruda, Infrastruktúra-üzemeltető, Bemol.

Az OTRS-en belül rengeteg lehetőség van, de már a help desk funkció használata is nagy különbséget jelentett abban, hogy milyen gyorsan és alaposan tudunk segíteni az embereknek.

Karla Brown, a PCPS informatikai számítógép-üzemeltetési felügyelője

Ha támogat téged, ahelyett, hogy akadályozna, akkor megfelelően van beállítva.

Sebastian Erb, az ISBJ egység folyamatüzemeltetési és továbbfejlesztési munkacsoportjának vezetője

Az OTRS javítja a belső és külső szolgáltatásaink minőségét – várakozással tekintünk a megoldás lehetőségeinek további kiaknázása elé, és izgatottan várjuk a jövőbeli fejlesztéseket.

Nico Wegner, IT-vezető (CIO) és információbiztonsági igazgató (CISO)

Előző

Következő

Funkcionalitások

Használja ki az OTRS kiemelkedő emberierőforrás-funkcióit, amelyek megkönnyítik a feladatok pontos és időben történő elvégzését.

Egyszerű alkalmazáskezelés

Könnyítse meg a jelentkezési folyamatot mindenki számára. Kínáljon a pályázóknak egyszerű módot a nyitott állásokra való jelentkezéshez, ugyanakkor az emberierőforrás-csapatának is biztosítson egyszerű módot az új állásajánlatok közzétételére. Döntse el gyorsabban, hogy kit hívjon meg interjúra. Biztosítson egyszerű jelentkezési folyamatot, amely egy külső portálon keresztül integrálja az állásportál profiljait.

Az OTRS emberierőforrás-menedzsment szoftvermegoldása egy előre meghatározott vezérlőpulton keresztül segíti Önt, amely pontosan meghatározott folyamatokon keresztül mutatja az összes kérelem állapotát. Ezek segítségével például automatikus e-maileket küldhet, vagy öt hónap után törölheti a sikertelen jelentkezéseket.

Emberierőforrás-adatok kezelése – minden adat egy helyen

Az OTRS ezen előre beállított változata számos előre beállított funkciót biztosít, amelyek segítségével könnyedén kezelhet, frissíthet, módosíthat, gyűjthet és interakcióba léphet az összes adattal és bejövő kéréssel, mint például a betegnyilvántartások, szabadságkérelmek, személyes adatok frissítése és képzési kérelmek. Ráadásul a felület lehetővé teszi a munkavállalók önkiszolgálását, így a személyes adatokat könnyedén maguk is módosíthatják.

Jobb munkavállalói beléptetés és képzési kérelmek kezelése

A képzési kérelmek kezelésére és az új alkalmazottak beléptetésére vonatkozó, előre beállított folyamatok jelentősen csökkentik az emberierőforrás-csapat munkaterhelését, és megkönnyítik a munkavállalók számára a karrierjükben való előrelépést.

Emberierőforrás-jelentés – nyerjen betekintést az összes fontos adatba

Javítsa az emberierőforrás-menedzsmentet az összes fontos adat elemzésével. Tudja meg pontosan, hogy mi a helyzet a vállalatánál, és könnyedén állítsa össze a jelentkezésekkel, távollétekkel, fizetési szerepkörökkel kapcsolatos kérelmekkel és még sok mással kapcsolatos adatokat.

Hogyan veheti meg a menedzselt OTRS emberierőforrás-menedzsment megoldást?

50 munkavállaló

Támogatás hétfőtől péntekig 9:00–17:00
A visszaállítás időtartama 8 óra
50 GB tárhely
Minősített adatközpontok
10 egyidejű ügyintéző

200 munkavállaló

Támogatás hétfőtől péntekig 8:00-20:00
A visszaállítás időtartama 8 óra
400 GB tárhely
Minősített adatközpontok
50 egyidejű ügyintéző

500 munkavállaló

Támogatás hétfőtől péntekig 8:00-20:00
A visszaállítás időtartama 8 óra
Sürgősségi forródrót
1 TB tárhely
Minősített adatközpontok
100 egyidejű ügyintéző

500+ munkavállaló

Támogatás hétfőtől péntekig 8:00-20:00
A visszaállítás időtartama 8 óra
Sürgősségi forródrót
2 TB tárhely
Minősített adatközpontok
200 egyidejű ügyintéző

Kapcsolja össze az OTRS-t meglévő megoldásaival

Az OTRS az egyik legszélesebb körben használt szolgáltatásmenedzsment rendszer, és zökkenőmentesen integrálható a meglévő alkalmazásokkal, mint például az SAP, a Salesforce vagy a HP Service Center. Az OTRS általános felülete és XSLT leképező modulja egyaránt lehetővé teszi a meglévő rendszerek integrálását és több OTRS megoldás egyedi kombinációját. Ez jelentősen csökkenti a hagyományos csatlakozók létrehozásával és fenntartásával járó kockázatokat, erőfeszítéseket és költségeket.

Ki szeretné próbálni az OTRS emberierőforrás-menedzsmentet?

Lépjen velünk kapcsolatba, és indítunk egy ingyenes próbát Önnek!

Kezdje most!