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Defesa Cibernética e Incidentes de Segurança – STORM

Transforme a complexidade em controlo com o STORM desenvolvido pela OTRS – o hub integrado que unifica a receção de alertas, o enriquecimento e a resposta a incidentes, mantendo os analistas focados e produtivos. Num único local, receba alertas de SIEMs e firewalls, enriqueça os IOCs com inteligência integrada e fontes configuráveis e faça a triagem utilizando fluxos de trabalho prontos a utilizar, baseados em mais de 20 anos de experiência em gestão de incidentes. Veja como um e-mail suspeito se converte num caso totalmente rastreado em poucos minutos: analise ficheiros através do VirusTotal, VMRay ou Joe Security, identifique evidências e documente resultados automaticamente. Em seguida, inicie a resposta, adicione as partes interessadas, atribua subtarefas e crie relatórios prontos para auditoria, sem alternar entre ferramentas. O resultado: análises mais rápidas, transições mais claras entre equipas e visibilidade em tempo real, desde o primeiro alerta até à revisão final.
SOC

Principais Benefícios

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Processo estruturado de gestão de incidentes de segurança baseado na metodologia comprovada da FIRST.org

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Elevado nível de transparência

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Conformidade e rastreabilidade de processos e comunicações para auditoria

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Redução do esforço manual por meio da automatização e do enriquecimento de dados.

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Funcionalidades de assinatura e encriptação de e-mail

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Preparado para crescer com a sua organização

Conecte o OTRS à sua solução existente

Flower-like Mind-Map illustrates OTRS integration with various software platforms

O OTRS é um dos sistemas de gerenciamento de serviços mais utilizados e pode ser perfeitamente integrado a aplicativos existentes, como SAP, Salesforce ou HP Service Center. A interface genérica e o módulo de mapeamento XSLT do  OTRS  permitem tanto a integração de sistemas existentes como também a combinação individual de várias soluções OTRS. Isso reduz significativamente os riscos, o esforço e os custos envolvidos na criação e manutenção de interfaces convencionais.

O novo Gartner® Market Guide para plataformas ITSM

Panorama do processo de incidentes incluído

STORM - Threat Intel

Triagem de alertas

Os alertas e eventos recebidos das soluções SIEM podem ser enriquecidos com dados externos, por exemplo, WHOIS, ferramentas de Threat Intel e soluções SOAR, e classificados rapidamente.

Os incidentes podem ser criados com um clique, enquanto os dados para relatórios são automaticamente recolhidos, incluindo informação sobre falsos positivos.

Processo de Incidentes de Segurança

Inicie um incidente a partir de eventos ou comunicações de utilizadores e siga as melhores práticas da comunidade de cibersegurança para a resposta a incidentes.

Acompanhe comunicações seguras com as partes interessadas, atribua e monitorize tarefas para equipas especializadas, como forense digital, armazene evidências e envie relatórios e recomendações automatizados.

Utilize esquemas de classificação de última geração, como TLP ou a taxonomia ENISA, ou crie os seus próprios em segundos. A categorização de incidentes permite uma reação ágil a novas ameaças e variantes de malware.

STORM Screenshot Tagging
STORM Screenshot Tagging

Processo de Gestão de Riscos

Identifique os seus riscos, documente medidas de mitigação e exceções e conte com apoio para avaliações regulares, seguindo abordagens simples e pragmáticas baseadas em normas da área de proteção básica de infraestruturas críticas.

Os riscos podem ser associados a ativos de segurança, proporcionando uma visão simplificada do panorama de TI, sem necessidade de analisar sistemas individuais.

Relatórios e Insights

  • Os relatórios de incidentes podem ser criados através de um assistente, de acordo com as suas necessidades.

  • Os painéis apresentam a carga de trabalho atual e permitem planear os recursos da equipa através de uma ferramenta integrada de calendarização.

STORM SOAR Software bedeutet top Incident Management.
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Success Story with STORM for Cyber Security

Flexível e Adaptável

Crie os seus próprios fluxos de trabalho e integrações com o poderoso designer de processos e o backend da API de Web Services. Os clientes desenvolvem processos personalizados, por exemplo, para gestão de vulnerabilidades, análise forense e alertas em caso de violações de segurança. Também é possível integrar a orquestração de outras ferramentas, como soluções de análise de vulnerabilidades.

Integrações

O STORM pode ser integrado via JSON/Rest, E-Mail e SOAP a uma variedade de ferramentas de segurança. Desde soluções SIEM, sistemas SOAR, plataformas de partilha de ameaças e ferramentas de alerta até plataformas de análise de malware.

As integrações através da biblioteca Python para ferramentas próprias ou conectores Node-RED predefinidos permitem uma integração perfeita no seu conjunto de ferramentas existente ou planeado.

Porquê o STORM desenvolvido pela OTRS?

  • Recomendado pelas principais equipas de segurança governamentais, públicas e privadas

  • Mais de 20 anos de experiência ao serviço este setor crítico

Descubra todas as soluções da plataforma OTRS

Service Desk Solutions

Serviço de assistência

Gestão de tickets simples. Sem complexidade.

Atendimento ao Cliente e Suporte

Aumente a satisfação do cliente muito rapidamente – nunca perca solicitações, reduza o tempo de resposta (MTTR)

Gerenciamento de Serviços de TI

Suporte para seu departamento de TI com processos automatizados e em conformidade com a ITIL4

Office Management

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Gestão de RH

Apoie sua equipe de RH com inúmeros processos, como gerenciamento de aplicativos ou licenças
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