¿Quiere obtener más provecho de sus inversiones en TI con ITSM?

ITSM - IT-Service-Management

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Descubra todo lo que necesita saber en este documento técnico:

  • Cuál es la diferencia entre los marcos ITSM, ESM e ITSM y cómo está todo conectado.
  • Cómo la Gestión de Servicios de TI puede contribuir al éxito de su negocio.
  • ¿Qué prácticas de ITSM realmente necesita para aumentar el éxito operativo y cuáles son más fáciles de implementar?
  • Cómo introducir con éxito prácticas ITSM en su empresa.
  • Qué métricas puedes utilizar para medir el éxito de su departamento de TI.
  • Cómo elegir el software ITSM adecuado.
  • Qué mejores prácticas existen en organizaciones globales que utilizan soluciones de software OTRS para aprovechar al máximo sus inversiones en TI.
 

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