Service-Management-Lösung
2Service Level Management (SLM) – Zielsetzung und Prozesse
Service Level Management (SLM) ist eine ITIL Disziplin und die Basis für die erfolgreiche Umsetzung von SLAs für IT Dienstleistungen. Erfahren Sie, wie sichergestellt werden kann, dass alle Ziele des Service Level Managements erreicht werden und wie ITIL 4 Prozesse dabei helfen können.
Wahr oder Falsch: Es ist teurer, mit einem Lösungsexperten zu arbeiten
Wenn Sie ein Unternehmen sind und Geld ausgeben, um ein Produkt implementieren zu lassen, führen Versuch und Irrtum, Erkundung oder fundierte Vermutungen zu viel Nacharbeit und kostspieligen Fehlern. Wie können Sie dies vermeiden?