OTRS006 Resource management or the art of making optimal use of what is available

OTRS006 Resource management or the art of making optimal use of what is available

Resource management or the art of making optimal use of what is available

In this podcast, we talk to Andreas Bender. Andreas has been with OTRS Group for more than 9 years and is the Director of Global Consulting.

We are talking with him about the topic of resource management. Andreas discusses his work as a consultant and about how he uses resource planning in his team.

In the conversation, we learn what “resource” means in the first place and why resource management is important. We also ask Andreas what, according to his many years of consulting experience, are the main mistakes companies make when managing resources and how these mistakes can best be avoided.

Of course, we also look at what software can do to help companies manage resources — and ultimately grow. And, Andreas gives us specific information on Calendar Resource Planning, a functionality in OTRS that is important for resource management.
Exciting insights and lots of fun.

Ressourcenmanagement oder die Kunst, vorhandenes optimal zu nutzen

In diesem Podcast sprechen wir mit Andreas Bender. Andreas ist seit mehr als 9 Jahren für die OTRS Group tätig und ist Director of Global Consulting.
Mit ihm reden wir über das Thema Ressourcenmanagement.
Andreas berichtet aus seiner Tätigkeit als Consultant und über die Ressourcenplanung in seinem Team.
Im Gespräch erfahren wir, was Ressource überhaupt bedeutet und warum Ressourcenmanagement wichtig ist.
Außerdem fragen wir Andreas, was gemäß seiner langjährigen Consulting-Erfahrung die Hauptfehler sind, die Unternehmen beim Managen von Ressourcen machen und wie diese Fehler am besten vermieden werden können.
Natürlich schauen wir auch auf die Möglichkeiten, die eine Software bietet, um Unternehmen beim Ressourcenmanagement und am Ende beim Wachstum zu helfen.
Andreas gibt uns außerdem konkrete Informationen zum Calendar Ressource Planning, einer für das Ressourcenmanagement wichtigen Funktionalität in OTRS.
Spannende Einblicke und viel Spaß.