CSR bei OTRS – Ein Rückblick auf das Jahr 2022

Ein eigenes CSR-Team für ein erfolgreiches CSR-Jahr 2022

Corporate Social Responsibility (CSR) ist in der DNA der OTRS Group fest verwurzelt. Wir wollen einen nachhaltigen Beitrag leisten und Verantwortung in unserer Gesellschaft übernehmen. Mit wachsender Größe unseres Unternehmens spüren wir, dass auch diese Verantwortung immer größer wird. Um dem gerecht zu werden und unseren CSR-Maßnahmen noch mehr Schubkraft zu verleihen, haben wir bei der OTRS Group ein eigenes CSR-Team.

Das CSR-Team hat unsere Mitarbeitenden über das ganze Jahr hinweg motiviert und dabei unterstützt, einen Beitrag für Gesellschaft und Umwelt zu leisten. Allen Mitarbeitenden der OTRS Group standen dafür wie bereits in den Jahren zuvor zwei Arbeitstage als „CSR Days“ zur Verfügung. Die Zeit können sie beliebig aufteilen und für ökologische und soziale CSR-Aktivitäten nutzen, die sie entweder selbst organisieren oder sich den vom CSR-Team organisierten Aktivitäten anschließen.

Dank all dieser Bemühungen konnten wir 2022 in Sachen CSR unter dem Strich Folgendes erreichen:

Ökologische CSR-Aktivitäten

Der Klimawandel ist ohne Frage das drängendste und allumfassende Problem unserer Zeit. Daher liegt der größte Fokus unserer CSR-Maßnahmen auf ökologischen CSR-Aktivitäten. Dazu zählen insbesondere unsere Bienenpatenschaft mit der Hobby-Imkerei Walkmühle in Frankfurt, Cleanup Events überall dort, wo unsere Mitarbeitenden auf der Welt verteilt sind, und die Spende von (wiederaufbereiteten) Elektroaltgeräten. Außerdem versorgen wir unsere Mitarbeitenden regelmäßig mit „Skill Bites“: Kurze Informationen zu Themen rund um Nachhaltigkeit und Umweltschutz, die Impulse und konkrete Ideen liefern, wie jeder im Alltag seinen ökologischen Fußabdruck verkleinern kann.

• Bienenpatenschaft Hobby-Imkerei Walkmühle

  Bienen sind für unser Ökosystem unentbehrlich. Sie bestäuben und erhalten damit Pflanzen, Obst und Gemüse. Bereits seit 2020 ist die OTRS Group Pate für einen Bienenstock der Hobby-Imkerei Walkmühle. Mit der Bienenpatenschaft unterstützen wir nicht nur den Natur- und Artenschutz, sondern kommen ganz nebenbei auch in den Genuss des dadurch eingetragenen Honigs. „Unsere“ Bienen wohnen auf dem Bienenlehrpfad im KGV Ginnheimer Wäldchen, wo die Imkerei Walkmühle auch Führungen anbietet.

• Clean-up Events weltweit

  Seit 2018 findet jedes Jahr am dritten Samstag im September weltweit der World Clean-up Day statt, der „Weltaufräumtag“. Bei den Müllsammelaktionen befreien Menschen rund um den Globus unseren Planeten von Umweltverschmutzung und Plastikmüll und setzen damit ein starkes Zeichen für eine saubere, gesunde und plastikmüllfreie Zukunft. Doch warum nur an einem Tag im Jahr? Wir haben 2022 gleich mehrere Clean-ups für unsere Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten veranstaltet. Zusammen haben wir 63 kg Müll gesammelt. Ein guter Anfang, den wir 2023 auf alle Fälle toppen wollen.

• E-Waste: Ein zweites Leben für alte Laptops

  Dass Elektrogeräte wie Handys und Laptops innerhalb kürzester Abstände immer besser werden, hat seine Schattenseiten: der wachsende Berg an Elektroschrott, dem sogenannten E-Waste. Bei vielen Menschen landen alle zwei Jahre die „veralteten“ Geräte in der Schublade und verstauben dort. Dabei lassen sich viele für ein zweites Leben wiederaufbereiten. Selbst defekte Geräte enthalten wertvolle Rohstoffe, die recycelt und andernorts wiederverwendet werden können. Beides schont Ressourcen und Umwelt.

  Wie bereits in den Jahren zuvor hat unser IT-Team auch 2022 ausrangierte Arbeitslaptops aus unserem Bestand bereitgestellt. 20 Stück waren es in diesem Jahr, die wir dann an Studierende der Frankfurt University of Applied Sciences gespendet haben.

Zusätzlich haben wir in unseren Büros schon vor einigen Jahren Sammelboxen für die Elektroaltgeräte unserer Mitarbeitenden bereitgestellt. So können sie ihre nicht mehr benötigten oder defekten Handys, Tablets oder eBook-Reader ganz einfach wieder dem Wertstoffkreislauf zuführen. 5 kg Elektroschrott haben wir in diesem Jahr auf diese Weise gesammelt und ordnungsgemäß entsorgt.

Soziale CSR-Aktivitäten

Der zweite Fokus unserer CSR-Mission liegt auf der Unterstützung sozialer Projekte und Einrichtungen, die sich im besten Fall mit unserem ökologischen Schwerpunkt verknüpfen lassen. Besonders wichtig ist es uns dabei, langfristige Kooperationen zu etablieren. Mit zwei Organisationen konnten wir unsere bestehende Zusammenarbeit auch in diesem Jahr fortführen: der Frankfurter Tafel und den Street Angels.

• Tafel Frankfurt

  Die Frankfurter Tafel sorgt mit ihrem Einsatz nicht nur dafür, dass weniger Lebensmittel weggeworfen werden, sondern auch, dass bedürftige Menschen mit Essen versorgt werden. Möglich ist das nur durch das unermüdliche Engagement vieler Ehrenamtlicher und Spenden. Beides unterstützen wir: Zum einen durch Zeit unserer Mitarbeitenden, die bei der Lebensmittelausgabe helfen. 6 Tage haben wir 2022 insgesamt mitgeholfen, Transporter entladen, Kisten geschleppt, sortiert, gepackt und ausgegeben. Zum anderen haben wir an unserem Standort in Oberursel 2022 erstmals eine Sammelbox für Lebensmittelspenden aufgestellt. Den Inhalt spenden wir ebenfalls regelmäßig an die Frankfurter Tafel.

• Street Angels: Weihnachten im Schuhkarton

  Angesichts der hohen Inflationsrate war dieses Jahr für Menschen mit geringem oder ohne Einkommen sowie für Obdachlose noch schwieriger als sonst. Umso mehr am Herzen lag uns dieses Jahr die Aktion „Weihnachten im Schuhkarton“, die der Street Angel e.V. jährlich zur Weihnachtszeit durchführt und an der wir uns seit einigen Jahren beteiligen. Dafür haben wir unsere Mitarbeitenden aufgerufen, kleine praktische Dinge wie Socken, Schals, Hygiene- und Pflegeartikel oder Süßigkeiten zu sammeln. All diese Dinge haben wir dann in weihnachtliche Boxen verpackt und mitsamt selbstgeschriebener Karten an den Verein übergeben, der diese dann an Obdachlose verteilt hat.

• Helfende Hände im Tierheim

  Unser Team der OTRS, Inc. in den USA hat während einer gemeinsamen Offsite einem lokalen Tierheim, The Guilford County Animal Services, einen Besuch abgestattet. Dort haben sie sich nicht nur einen Eindruck über die Situation der dort lebenden Tiere und die tägliche Arbeit der Mitarbeitenden verschafft, sondern auch tatkräftig mitangepackt. Natürlich wurde auch die ein oder andere Streicheleinheit für die Vierbeiner nicht ausgelassen.

Ausblick auf das CSR-Jahr 2023 bei der OTRS Group

Nach einem ereignisreichen CSR-Jahr 2022 freuen wir uns darauf, auch 2023 wieder viele spannende CSR-Aktionen zu starten. Einige der CSR-Maßnahmen sind mittlerweile fester Bestandteil unseres CSR-Programms, so wie die Clean-ups, die Bienenpatenschaft oder die Kooperation mit der Frankfurter Tafel. Wir haben aber auch schon viele neue Ideen für Initiativen und Aktionen im Köcher. So viel sei verraten: Unser Fokus auf Nachhaltigkeit und Soziales wird in jedem Fall bestehen bleiben. Wenn Sie auf dem Laufenden bleiben wollen, folgen Sie gerne unserem Team in den sozialen Medien.

Welche Initiativen und Aktionen haben Sie im Bereich CSR für dieses Jahr geplant? Welche Themen sind Ihnen besonders wichtig? Haben Sie vielleicht bisher noch kein explizites CSR-Programm, würden aber gerne damit loslegen? Gründe dafür, sich als Unternehmen sozial und ökologisch zu engagieren, gibt es genügend. Inspiration dafür, wie ein CSR-Programm aussehen kann, können Sie sich in unserem CSR-Guide holen.

Wir freuen uns auf den Austausch hier in den Kommentaren oder den sozialen Medien mit Ihnen und wünschen ein erfolgreiches CSR-Jahr 2023.