Besonders in den letzten Wochen war es interessant zu sehen, wie sich die Welt auf neue Arbeitsweisen einstellt. Dieser Wandel hat auch bei der OTRS Group viele Gespräche darüber ausgelöst, wie und wann wir arbeiten und wie wir uns über die Jahre beruflich weiterentwickelt haben. Was mir an diesen Gesprächen auffiel, war, wie viel unsere Teammitglieder gelernt haben und wie viel Wissen existiert, das man einfach auf der Grundlage persönlicher Erfahrungen austauschen kann.
Das hat mich dazu veranlasst, mit einigen Teammitgliedern weiter ins Detail zu gehen, denn ich glaube, es gibt hier einige nützliche Ratschläge, die Ihnen auch in Zeiten des Übergangs helfen können.
Es ist für jeden schwer, Arbeit und Leben in Einklang zu bringen, aber wenn man erst einmal ein Kind hat, kann es noch herausfordernder werden. Gibt es Tipps, wie man es schaffen kann?
Der erste Rat, den ich geben würde, ist, wenn irgendwie möglich, einen Job zu machen, den man liebt. Denn dann fühlt es sich auch nicht wie Arbeit an.
Zweitens: Versuchen Sie, einen Job zu machen, bei dem Sie Ihre Arbeitszeiten und -orte flexibel gestalten und auf Ihre persönliche Situation anpassen können. Der dritte Rat ist: Fühlen Sie sich nie weniger wert, weil Sie Teilzeit arbeiten oder öfter mit Ihrem Kind zu Hause bleiben müssen. Innovative und smarte Unternehmen passen sich diesen Bedürfnissen an, um ihre Mitarbeiter glücklich zu sehen.
– Saskia Stähle-Thamm, Globale PR-Managerin –
Hat der Übergang zu einem zweiten Kind dein Berufsleben verändert? Hast du einen Rat für Menschen in dieser Lebensphase?
Wenn ich darüber nachdenke, glaube ich nicht, dass es wirklich einen Unterschied macht, ob man ein oder zwei Kinder hat. Als berufstätige Mutter geht es um die Fähigkeit, sich selbst zu organisieren. Also nein, die Entscheidung, ein zweites Kind zu bekommen, hat mein Berufsleben nicht beeinflusst. Aber es ist auch klar, dass die beste Selbstorganisation nichts nützt, wenn man nicht in einem Umfeld arbeitet, das die richtigen Bedingungen bietet. Flexible Arbeitszeiten und das Home Office sind natürlich zwei wichtige Komponenten in diesem Zusammenhang; noch wichtiger ist aber, dass das Team, das Unternehmen und das Management eine Unternehmenskultur leben, in der die Vereinbarkeit von Beruf und Familie nicht nur auf dem Papier steht, sondern gelebte Realität ist.
Meiner Meinung nach ist es auch zweitrangig, ob man berufstätige Mutter oder berufstätiger Vater ist. Letztlich geht es darum, Eltern zu sein und sich nicht ständig zwischen Beruf und Familie entscheiden zu müssen. Mein einziger Rat ist: Achten Sie bei der Auswahl eines potenziellen Arbeitgebers darauf, dass diese Kultur auch wirklich gelebt wird, dann profitieren alle davon. Ihre Familie von ausgeglichenen Eltern und Ihr Arbeitgeber von einem motivierten und ausgeglichenen Mitarbeiter.
– Kathrin Triebel, Senior Manager Global Human Relations –
Als Mitglied der Niederlassung in Asien arbeitest Du mit Menschen aus vielen Ländern zusammen, die jeweils eine sehr individuelle Kultur haben. Hast Du einen Ratschlag für den Aufbau von Beziehungen in einem multikulturellen Umfeld?
In einem multikulturellen Umfeld wie Asien erfordert der Aufbau von Beziehungen Aufgeschlossenheit und eine anpassungsfähige Strategie. Es ist am besten, bewusste Aufmerksamkeit, soziale und zwischenmenschliche Fähigkeiten zu üben, damit eine „Partnerschaft“ oder Beziehung funktioniert.
Der erweiterte Kommunikationsansatz, der sich für mich in APAC als nützlich erwiesen hat, besteht darin, zu verstehen, wie ein Einzelner Themen ausdrückt. Dann finden wir ein Gleichgewicht, das zu einem harmonischen Abschluss, einer Lösung oder einem harmonischen Umfeld führt.
– Daphne Sim, Sales Manager APAC –
Arbeiten Sie – wann immer möglich – in Ihrem natürlichen Rhythmus.Rachel Minihan, Director Global Marketing OTRS Group
Du hast eine globale Führungsrolle und zwei Teenager zu Hause. Wie gehst Du mit diesen beiden Welten um? Welchen Rat würdest Du anderen Müttern geben, die eine Führungsrolle anstreben?
Die ersten beiden Ratschläge wurden mir vor vielen Jahren gegeben, und der letzte hat viel Übung gebraucht, um ihn zu akzeptieren. Der erste ist, dass das Leben umso einfacher wird, je enger die berufliche und persönliche Persönlichkeit zusammenpassen: Seien Sie einfach überall Sie selbst, dann haben Sie weniger Stress.
Zweitens: Arbeiten Sie – wann immer möglich – in Ihrem natürlichen Rhythmus. Finden Sie die Zeiten heraus, in denen Sie sich am besten konzentrieren können: Nutzen Sie diese für Aufgaben mit tiefem Nachdenken. Finden Sie die Zeit heraus, wenn Sie lethargisch werden: Verwenden Sie diese für Übungen. Je mehr Sie sich bewusst werden können, wie und wann Sie am besten arbeiten, desto besser können Sie die Bedürfnisse Ihrer Arbeit und Ihres Lebens darauf abstimmen. Natürlich fußt die Möglichkeit, dies zu tun, immer noch darauf, die richtige Unternehmenskultur zu finden, die das unterstützt, was Sie brauchen.
Drittens: Haben Sie niemals Angst, Hilfe zu brauchen oder zu fragen – weder persönlich noch beruflich. Das müssen wir alle manchmal, und Sie werden feststellen, dass sich die Menschen im Großen und Ganzen der Herausforderung stellen, wenn Sie sie brauchen. Und, ganz ehrlich, Sie werden zu einem besseren Ergebnis kommen, wenn Sie Hilfe suchen.
– Rachel Minihan, Director Global Marketing –
In der heutigen Geschäftswelt ziehen viele Menschen in andere Länder, um neue berufliche Abenteuer zu bestehen. Auch du hast deine Heimat verlassen, um in Deutschland zu arbeiten. Was sind deine Ratschläge für so einen Wechsel?
Mein Rat: Nachdem Sie sich für einen internationalen Umzug entschieden haben, lassen Sie es Schritt für Schritt angehen und bleiben Sie so offen wie möglich sowohl für Chancen als auch für Rückschläge. Denken Sie auch daran, dass Ihr Zuhause überall dort ist, wo Sie sind, solange Sie Ihre Beziehungen aufbauen und pflegen. Ansonsten genießen Sie Ihr Abenteuer!
– Romina Castañeda, Finanzen –
Es geht einfach darum, zuzuhören, die richtigen Fragen zu stellen, das Denken der Person und das Problem zu verstehen, bevor man etwas unternimmt oder eine Entscheidung trifft.Gabriele Brauer, VP Finanzen OTRS Group
Als du in eine Führungsrolle hineingewachsen bist, was war der beste Ratschlag, den du erhalten hast, um die Aufgabe gut zu bewältigen?
Eigentlich sind es nicht wirklich Ratschläge, die ich erhalten habe; es sind vielmehr die Erfahrungen, die ich über viele Jahre und durch viele persönliche Überlegungen (über mich selbst) gesammelt habe. Nachdem ich mehr als 10 Jahre lang verschiedene Phasen der Führungsarbeit durchlaufen habe, bin ich jetzt an einem anderen Punkt angelangt.
Früher war ich die Expertin in all den verschiedenen Jobs meines Teams, und wann immer sie eine Frage hatten, habe ich ihnen gesagt, wie es funktioniert. Jetzt habe ich mehr und mehr Experten in meinem Team, die viel mehr Spezialwissen über ihre Arbeit haben, als ich es jemals haben könnte. Es ist meine Aufgabe als Führungskraft, ihnen die Richtung, die Gesamtidee zu geben, die Diskussionen zu initiieren, die Konsequenzen vorherzusehen und am Ende die Entscheidungen zu treffen.
Um auf Deine Frage nach dem hilfreichsten „Werkzeug“ für meine Arbeit zurückzukommen: Es geht einfach darum, zuzuhören, die richtigen Fragen zu stellen, das Denken der Person und das Problem zu verstehen, bevor man etwas unternimmt oder eine Entscheidung trifft. Das hilft bei einer respektvollen Kommunikation; es bringt uns zu besseren Lösungen; und es hilft den Mitgliedern meines Teams, zu wachsen.
Ich fühle mich eher wie ein Orchesterdirigent, der eine Idee hat, wie das Musikstück klingen sollte, und der sich mit den verschiedenen Instrumenten auskennt, die für das Stück benötigt werden. Ich muss allen verschiedenen Spielern den richtigen Impuls geben, ihre Instrumente so zu spielen, wie es für das Stück erforderlich ist, zusammen mit allen anderen Instrumenten. Es ist eine echte Herausforderung und manchmal harte Arbeit in der täglichen Praxis, aber ich liebe mein Orchester und der Klang des Stückes ist meine Freude.
– Gabriele Brauer, VP Finanzen –
Es ist interessant, die Gemeinsamkeiten zu sehen, die sich durch all diese Antworten ziehen. Ein passendes Arbeitsumfeld, eine Arbeit, der man sich hingeben kann und die Fähigkeit sich auf seine Teammitglieder verlassen zu können, scheinen der Schlüssel dafür zu sein, dass Arbeit und Leben funktionieren – unabhängig von der beruflichen Position oder persönlichen Situation. Ich stimme mit diesen Ansichten überein und genieße meine Rolle beim Aufbau einer solchen Kultur in der OTRS Group.
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