Taylor Godbold
OTRSmag – Ihr Blog für
Customer Service, Corporate Security, ITSM
Informieren Sie sich über Tipps, News und mehr in den Bereichen
Customer Service, ITSM und Corporate Security.
Jetzt in unserem Magazin.
Posts by
Taylor Godbold
WhatsApp für den Kundenservice – Ein Leitfaden
Erfahren Sie, wie einfach der Kundenservice (KS) mit der OTRS Kundenservice-Software durch den Einsatz von WA Business unterstützt werden kann. Lernen Sie die notwendigen Grundlagen der Plattform kennen und erfahren Sie, wie Sie WA in die KS-Strukturen Ihres Unternehmens implementieren können.
Herausragender Kundenservice durch Social Media – Best Practices und Tipps
Kundenservice ist die Kernkomponente einer exzellenten Customer Experience (CX). Mit Social Media können Sie den Kundenservice verbessern. Die Optimierung der Kundenzufriedenheit und die Stärkung der Marke sind die Ziele. Erfahren Sie hier die Fakten und Tipps.
Categories
- Allgemein (82)
- Corporate Security (26)
- Customer Service (32)
- Digitale Transformation (54)
- ISMS (1)
- ITSM (32)
- Leadership (22)
- Mit OTRS arbeiten (14)
- OTRS im Einsatz (8)
- Über die OTRS Group (21)
- Unternehmenskultur entwickeln (13)