Andreas‘ umfangreiches Wissen über OTRS und seine Projekterfahrung fließen in die Produktentwicklung und den Pre-Sales-Support ein. Zusammen mit seinem Team arbeitet er daran, dass Kunden durch eine Vielzahl von Trainings- und Beratungsworkshops in der Lage sind, den Einsatz von OTRS zu optimieren.

Bevor er zur OTRS Group kam, arbeitete Andreas als IT-Berater. Er half Unternehmen in vielen Ländern aller Größenordnungen Konzepte zu implementieren, Kosten und IT-Prozesse zu verschlanken. Er erwarb seine Abschlüsse an der Karl-Kübel-Schule in Anwendungsentwicklung, Informatik und Wirtschaftswissenschaften.

Außerhalb der Arbeit lebt Andreas mit seiner Familie in Deutschland. Bei schönem Wetter kann man ihn vor dem Grill oder auf der Terrasse bei einer Zigarre antreffen. Er bildet sich aktiv über neue Technologien, aber auch über Finanzen und Politik weiter.

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